大阪でおすすめの民泊運営代行6選！費用相場やインバウンド対応を徹底比較

民泊運営は、法律に則った運営と業務範囲の広さから運営代行会社へ運営のすべて、もしくは一部を委託することで健全な経営を可能にします。

今回は大阪で民泊運営を始める方におすすめの民泊運営代行会社をご紹介します。運営代行の業務範囲や費用相場などについても併せて解説していきます。

民泊運営代行とは？代行会社の業務範囲

民泊運営代行とは、民泊の運営者であるオーナーに代わり、施設の運営管理を行う会社・サービスです。施設の予約受付からゲスト対応・清掃手配までをワンストップで請け負い、豊富な知識と経験で収益の最大化を目指します。

民泊を運営するためには主に下記の業務があり、代行会社に委託することが可能です。（※運営会社によって対応範囲は異なる可能性がございます。）

• 物件選定
• 内装・コーディネート・備品準備
• 届出・行政手続き
• 多言語対応
• OTA登録・写真撮影
• 予約管理・ゲスト対応
• コールセンター・緊急駆けつけ
• 清掃・リネン手配

物件選定

民泊事業を始める際に持ち物件がない場合は、まずは物件選定からスタートします。

物件選定は民泊で収益を上げるためにもっとも重要とも言える部分で、エリア・物件・賃料の選定で失敗を確定させてしまう場合もあります。そのため、知識がない初心者が決めるのは危険です。

運営代行会社は、豊富な運用データがあるため、事前に運用シミュレーションが可能で、失敗しづらい物件選定をしてくれます。

多言語対応

民泊運営で収益の最大化を図るなら、多言語対応は必須と言えます。このあと出てくる施設内説明文やゲスト対応には英語・中国語・韓国語対応がベターです。

説明文やチャットなどテキスト文ならAI等を駆使すれば誰でも対応可能ですが、電話問い合わせや緊急駆けつけなどの会話対応時にも多言語対応できるのは、代行会社の強みのひとつとも言えます。

内装・コーディネート・備品準備

物件を取得したら、そのままの状態で民泊運営はスタートできません。競合はホテルなどの宿泊施設になるため、ゲストが泊まりたくなるように内装・コーディネート・備品を整えないといけません。

この点においても代行会社なら今までの運用実績から人気のデザインに仕上げることが可能です。また、提携がある内装会社やコスパの高い仕入れ先との繋がりがあれば、初期コストを抑えることができます。

外国人宿泊者用に施設説明文などの多言語化もしっかり対応してくれます。

行政手続き

民泊事業は一般的に、民泊新法の住宅宿泊事業者の届出を行うか、旅館業法の簡易宿所営業の許可取得を行う必要があります。

法律に則った申請、運営が罰則や営業停止といった可能性があるため初心者にはおすすめできません。内容を熟知している運営代行会社に委託することで、罰則や営業停止といったリスクを回避できます。

OTA登録・写真撮影

OTAとはOnline Travel Agencyの略称で、AirbnbやBooking.comなどのオンライン予約サイトのことを指します。

民泊の集客はOTAがメインとなるため、OTAで魅力的に掲載できるかが収益増加のポイントとなります。

プロのカメラマンによる施設写真、予約者が欲しい情報の記載は運営代行会社が得意とする部分でもあります。

予約管理・問い合わせ対応

予約スケジュールの管理、OTA間のダブルブッキング管理、予約前の問い合わせ、予約後のゲスト対応も運営代行会社は迅速かつスムーズに行えます。

OTAでは評価制度があり、ゲストの評価・口コミが今後の収益に大きく影響を与えるため、トラブルを発生させないことはもとより、ゲストの価値体験を向上させることが非常に重要です。

ゲスト対応・緊急駆けつけ

民泊は無人運営となりますが、ゲストの宿泊中に問い合わせの電話が入る場合があります。また緊急時などには、原則として30分以内に駆けつけられる人員を確保する必要性があります。（自治体などでルールは異なる）

この駆けつけスピードと多言語対応は、個人運営では非常に難しい部分なため、代行できることはオーナーにとっての安心材料になります。

清掃・リネン手配

前述した通り民泊の競合はホテルになります。ホテル同様の清潔感・リネンクオリティが求められます。この部分もゲストの口コミ評価に大きく影響する部分なため、代行会社に委託できることはゲスト満足度の向上に繋がります。

民泊運営代行を利用するべき理由

民泊運営初心者は絶対に専門業者へ運営代行を委託するべきです。ここからはその理由を説明します。

経営のリスクヘッジ

民泊運営には民泊新法や旅館業法といった法律があり、その法律に則った運営が必須です。それらを1から勉強して熟知することは非常に骨の折れることです。

今後、数十件などたくさんの民泊運営を予定しているのであれば、その勉強は必要かもしれませんが、数件の運営までであれば代行会社へ委託して必要最低限の知識だけ教えてもらう方が有意義です。

事業開始のための手続きを個人で行い不備があれば、営業開始がどんどん遅れてしまいます。その期間に家賃や人件費などの固定費だけはかかっていくため、経営状況を悪化させていくいっぽうです。

営業を開始したとしても違反している項目が出てきたら罰則や営業停止といった可能性があります。

このようなリスクの大きさからも民泊運営代行は利用すべきサービスと言えます。

業務範囲が広すぎる

業務範囲の項目でも説明した通り、民泊運営の業務範囲は非常に多岐に渡ります。それぞれに必要な能力が異なり、業務時間も長くなってしまうため、個人対応での管理は難しいでしょう。

たくさんの施設運営をしている代行会社だからこそ、業務ごとに部分最適ができ、結果として高いパフォーマンスにも関わらず、それぞれに必要なコストを抑えることができています。

大阪でおすすめの民泊運営代行会社6選

ここからは実施に大阪エリアで民泊運営代行を依頼できるおすすめの会社・サービスをご紹介します。

株式会社PQD

PQDは民泊のみならず大規模のホテル運営まで代行が可能な会社です。

フロントの無人化などのによるコストカットを得意とし、オーナー収益の最大化を追求しつつも、独自データに基づいた部屋作り、家具選定で顧客満足度の最大化も目指せます。

運営のみならず、許可申請からマーケティング・集客支援までワンストップで完結できる心強い会社です。

公式サイト

Rebowl

Rebowlは物件の稼働状況に応じて民泊運営と賃貸運営を効率よく使い分け、徹底的にオーナー収益の最大化を目指します。

運営、管理はもちろん、事業計画の作成、開業準備まで一貫してサポートしてくれるため初めての民泊オーナーでも安心して任せることができます。

公式サイト

GREAT STAY

2015年の創業より大阪に特化して民泊運営代行を行ってきた会社で、大阪における民泊運営には定評があります。

社内にデザイナーを抱え、ユーザーに好まれる内装コーディネート・インテリアデザインをプロデュースしてくれます。おしゃれでこだわりのある民泊運営をしたい方におすすめです。

公式サイト

大阪民泊運営代行株式会社

大阪民泊運営代行株式会社は、自社での民泊運営経験、民泊清掃代行事業、ハウスクリーニング事業も行っていることから、ゲストに寄り添った部屋作りを可能にしてます。

民泊許可申請からサポートが可能なため、初めての民泊運営でも安心して任せることができます。また、インフルエンサーによる集客依頼も可能です。

公式サイト

AIR HOST

AIR HOSTは2015年の会社創立より、民泊運営代行は日本とシンガポールを中心に9,000施設以上の実績がある企業です。

9つの主要OTAにデフォルトで掲載が可能で、AIを駆使したダイナミックプライシングで収益最大化を図ってくれます。

公式サイト

MATATABI

MATATABIは大阪・京都を中心に観光事業を展開する会社で、関西エリアの担当物件200件以上あります。

airbnb partners参画企業であり、2019年には最も宿泊数が多かった民泊会社を受賞しています。

公式サイト