静岡でおすすめの民泊運営代行会社4選！費用相場やインバウンド対応を徹底比較

民泊運営は、法律に則った運営と業務範囲の広さから運営代行会社へ運営のすべて、もしくは一部を委託することで健全な経営を可能にします。

今回は静岡で民泊運営を始める方におすすめの民泊運営代行会社をご紹介します。運営代行の業務範囲や費用相場などについても併せて解説していきます。

静岡県の観光事情

静岡県は日本の象徴とも言える富士山を筆頭に、熱海や伊豆など日本でも有数の観光スポットが点在しています。

また、わさびやお茶でも有名な県であり、わさびの産出額は全国の70%以上を占め、お茶の生産量も2024年に鹿児島県に抜かれる前まではずっと1位に君臨していました。

静岡県は自然文化や伝統文化が多く、外国人にも人気を集めます。

静岡県の宿泊者ランキング

1位：熱海市

県庁所在地の静岡市を抑えて宿泊者数で1位となったのは熱海市でした。熱海は日本でも有数の温泉地で、東京からのアクセスが良いことから年間で多くの人が訪れます。

夏は熱海サンビーチ海水浴場が賑わいを見せ、毎晩日没～22:00までライトアップがあることで終日人がいる状況を作っています。

2位：伊東市

熱海と同等の宿泊客数で2位となったのは伊東市です。伊豆半島の海沿いに位置し、城ヶ崎海岸・大室山・一碧湖といった景勝地が揃い、自然を思う存分楽しめるエリアです。

3位：静岡市

静岡市は静岡県の県庁所在地であり、人口や事業所数でも静岡県で浜松に次ぐ2番目の多さの都市です。富士山を眺望できる景勝地「三保松原」や日本の歴史公園100選にも選ばれる「駿府城公園」などが人気です。

またビジネス利用の宿泊客も多いエリアです。

民泊運営代行とは？代行会社の業務範囲

民泊運営代行とは、民泊の運営者であるオーナーに代わり、施設の運営管理を行う会社・サービスです。施設の予約受付からゲスト対応・清掃手配までをワンストップで請け負い、豊富な知識と経験で収益の最大化を目指します。

民泊を運営するためには主に下記の業務があり、代行会社に委託することが可能です。（※運営会社によって対応範囲は異なる可能性がございます。）

• 物件選定
• 内装・コーディネート・備品準備
• 届出・行政手続き
• 多言語対応
• OTA登録・写真撮影
• 予約管理・ゲスト対応
• コールセンター・緊急駆けつけ
• 清掃・リネン手配

物件選定

民泊事業を始める際に持ち物件がない場合は、まずは物件選定からスタートします。

物件選定は民泊で収益を上げるためにもっとも重要とも言える部分で、エリア・物件・賃料の選定で失敗を確定させてしまう場合もあります。そのため、知識がない初心者が決めるのは危険です。

運営代行会社は、豊富な運用データがあるため、事前に運用シミュレーションが可能で、失敗しづらい物件選定をしてくれます。

多言語対応

民泊運営で収益の最大化を図るなら、多言語対応は必須と言えます。このあと出てくる施設内説明文やゲスト対応には英語・中国語・韓国語対応がベターです。

説明文やチャットなどテキスト文ならAI等を駆使すれば誰でも対応可能ですが、電話問い合わせや緊急駆けつけなどの会話対応時にも多言語対応できるのは、代行会社の強みのひとつとも言えます。

内装・コーディネート・備品準備

物件を取得したら、そのままの状態で民泊運営はスタートできません。競合はホテルなどの宿泊施設になるため、ゲストが泊まりたくなるように内装・コーディネート・備品を整えないといけません。

この点においても代行会社なら今までの運用実績から人気のデザインに仕上げることが可能です。また、提携がある内装会社やコスパの高い仕入れ先との繋がりがあれば、初期コストを抑えることができます。

また、外国人宿泊者用に施設説明文などの多言語化もしっかり対応してくれます。

行政手続き

民泊事業は一般的に、民泊新法の住宅宿泊事業者の届出を行うか、旅館業法の簡易宿所営業の許可取得を行う必要があります。

法律に則った申請、運営が罰則や営業停止といった可能性があるため初心者にはおすすめできません。内容を熟知している運営代行会社に委託することで、罰則や営業停止といったリスクを回避できます。

OTA登録・写真撮影

OTAとはOnline Travel Agencyの略称で、AirbnbやBooking.comなどのオンライン予約サイトのことを指します。

民泊の集客はOTAがメインとなるため、OTAで魅力的に掲載できるかが収益増加のポイントとなります。

プロのカメラマンによる施設写真、予約者が欲しい情報の記載は運営代行会社が得意とする部分でもあります。

予約管理・問い合わせ対応

予約スケジュールの管理、OTA間のダブルブッキング管理、予約前の問い合わせ、予約後のゲスト対応も運営代行会社は迅速かつスムーズに行えます。

OTAでは評価制度があり、ゲストの評価・口コミが今後の収益に大きく影響を与えるため、トラブルを発生させないことはもとより、ゲストの価値体験を向上させることが非常に重要です。

ゲスト対応・緊急駆けつけ

民泊は無人運営となりますが、ゲストの宿泊中に問い合わせの電話が入る場合があります。また緊急時などには、原則として30分以内に駆けつけられる人員を確保する必要性があります。（自治体などでルールは異なる）

この駆けつけスピードと多言語対応は、個人運営では非常に難しい部分なため、代行できることはオーナーにとっての安心材料になります。

清掃・リネン手配

前述した通り民泊の競合はホテルになります。ホテル同様の清潔感・リネンクオリティが求められます。この部分もゲストの口コミ評価に大きく影響する部分なため、代行会社に委託できることはゲスト満足度の向上に繋がります。

民泊運営代行会社の選び方

民泊運営代行会社を選ぶ際に重要視したい項目を紹介します。

手数料とコストの透明性

手数料の設定は売上に応じた料率形態、毎月一律の固定固定形態、その両方のハイブリッド形態があります。売上状況や管理方針によって最適な形態が異なるため、相談時に収益シミュレーションと見積もりを出してもらうようにしましょう。

またその基本金額以外に追加でかかるコストがないかも事前に把握しておく必要があるため、業務範囲を明確に提示してくれるかも重要です。

代行範囲

手数料と合わせて代行範囲もしっかりと把握しておきましょう。蓋を開けたら一部はオプションで追加コストがかかったといったこともあり得ます。

手数料と代行範囲を踏まえて、収益シミュレーションをしっかり作ってもらうように依頼しましょう。

契約条件

最低契約期間、途中解約金、価格改定ルール、損害賠償責任など、契約書の内容をしっかり読み込んで不明点は質問してクリアにし、同意できない部分は内容変更を依頼しましょう。

管理実績

管理実績が豊富な方がデータに基づいた運営が行えるため、価格の最適化・収益の最大化に期待ができます。一方で、管理数に応じた人員体制が整っているかもチェックしておきたいポイントです。

打ち合わせや問い合わせ時の対応が迅速で丁寧か、また実際の運営時のユーザー対応がしっかりできるだけのリソースがあるか、運営体制をしっかりヒアリングしておきましょう。

報告・レポート

報告やレポートは宿泊ごとか、週次や月次か、またはどのような内容なのかも契約前にチェックしておきたいところです。

とにかく見えない部分がないようにしてくれる会社の方が安心できます。

静岡でおすすめの民泊運営代行会社4選

ここからは実施に静岡エリアで民泊運営代行を依頼できるおすすめの会社・サービスをご紹介します。

COMPASS STAY（コンパスステイ）

COMPASS STAY（コンパスステイ）は、民泊の開業準備、運営代行、集客、法令対応までワンストップでサポートしてくれるため、オーナーの手間は必要ありません。

全国500室以上の運営サポート実績とマーケットリサーチの徹底で、収益性の高い運用を実現してくれます。

公式サイト

KASHA tokyo

KASHA tokyoは創業2014年で民泊運営代行会社としては歴史のある会社です。

富裕層向けの家事代行サービス「ねこ家事®︎」も展開しており、ワンランク上の清掃サービスはゲストのこう評価に繋がります。

公式サイト

faminect

faminectでは日本語、英語、北京語・広東語、台湾語、韓国語、フランス語、ポーランド語、マレーシア語の8カ国言語のコールセンターを社内に開設して対応しています。

また高級ホテルのようなレストラン予約、各種チケット予約、タクシー手配ができるコンシェルジュサービスを提供しており、差別化が図れます。

公式サイト

AIR HOST

AIR HOSTは2015年の会社創立より、民泊運営代行は日本とシンガポールを中心に9,000施設以上の実績がある企業です。

9つの主要OTAにデフォルトで掲載が可能で、AIを駆使したダイナミックプライシングで収益最大化を図ってくれます。

公式サイト